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2026 - DFE-1808 - Gestionnaire Client H/F

Thu, 16 Apr 2026 14:21:16 Z

Function : Customer services/Service Clients
Contract : Permanent contract
Position description :
Chez MANE, nous croyons que chaque commande est bien plus qu'un simple traitement administratif : c'est une promesse tenue, une expérience client réussie, un lien de confiance renforcé. En tant que Gestionnaire Clients, vous êtes l'ambassadeur·rice de notre excellence opérationnelle et le trait d'union entre nos clients et nos équipes internes. Vos missions : Vous prenez en charge un portefeuille de clients français et internationaux, et vous : •Assurez le traitement complet des commandes, de la réception à la facturation •Coordonnez les échanges avec les services internes (planning, production, qualité, logistique, finance…) •Gérez les documents d'exportation, crédits documentaires, paiements d'avance •Suivez les réclamations clients en lien avec la qualité et les équipes commerciales •Maintenez les données clients à jour dans notre ERP

Ce que vous apportez : •Bac +2 minimum en commerce international •Expérience confirmée en ADV ou service clients, idéalement dans un environnement industriel (chimie, parfumerie, agroalimentaire…) •Maîtrise de SAP et des outils bureautiques •Anglais courant (C1) – une 3e langue est un plus (allemand, espagnol…) •Sens du service, rigueur, esprit d'équipe et excellente communication
Minimum level of education required : 3. Bachelor's degree
Language / Level :
English : 4. Fluent

2026-FSO-1833 - Assistant(e) Marketing Home Care H/F

Thu, 09 Apr 2026 10:03:46 Z

Function : Marketing/Marketing Fragrances
Contract : Internship
Position description :
En tant qu'assistant(e) marketing Home Care, vous serez un support clé pour l'équipe marketing dans la gestion quotidienne des projets et des bases de données produits. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les évaluateurs, parfumeurs, l'équipe marketing, et le responsable marketing développement. PRINCIPALES MISSIONS •Saisie et suivi informatique : Assurer la mise à jour et le suivi de la base de données produits (création, modification, gestion des fiches produits). •Organisation de sessions d'évaluation : Planifier et organiser les réunions/sessions d'évaluation avec les évaluateurs, parfumeurs et l'équipe marketing. •Gestion des achats produits : Prendre en charge les achats de produits nécessaires pour les tests, évaluations ou présentations. •Veille marché européenne : Effectuer une veille sur les tendances et innovations du marché Home Care en Europe (produits, parfums, packaging…). •Tâches administratives : Gérer les commandes, suivi des livraisons, préparation de documents, archivage, etc. •Support au développement des outils d'aide à la vente : Aider à la création de présentations, supports clients, outils promotionnels (ex : promobox). •Assistance au responsable marketing : Soutenir le responsable marketing dans l'organisation des dossiers, la préparation des réunions, la gestion des priorités.

•Formation à partir de Bac+2 (BTS, DUT, Licence…) en assistanat, gestion, marketing, ou équivalent •Motivation pour découvrir l'univers du Home Care et du secteur de la parfumerie •Rigueur, organisation, polyvalence et esprit d'équipe •Aisance informatique (Excel, PowerPoint, outils de saisie de données) •Bon relationnel et capacité à travailler avec différents interlocuteurs •Sens pratique et autonomie •Une première expérience en assistanat ou gestion administrative serait un plus Durée du stage : idéalement de mai à fin août 2026

2026-XOY-1817 - Alternant(e) Assistant(e) Marketing Parfumerie H/F

Thu, 02 Apr 2026 08:59:15 Z

Function : Marketing/Marketing Fragrances
Contract : Work and Study program
Position description :
Votre principale mission consiste à assister au quotidien la Responsable Marketing sur le segment Haircare (Mass market & Salon/pro) ou le segment Hygiène & Douche : - Mise en place des actions de veille marketing produit et parfum pour la catégorie : compréhension du marché, réalisation de fiches de gammes, analyses & conclusions olfactives - Travaux collaboratifs avec les filiales de la zone EMEA & avec les équipes créations parfums (évaluateurs & parfumeurs) et consumer insights - Participation au développement des supports de présentations internes - Participation à la réalisation de présentations clients et promotionnels : travail collaboratif, marketing & évaluation, création concepts produit et parfum par rapport aux analyses marchés, tendances, attentes consommateurs et clients, analyse des chiffres du marché (Euromonitor, Circana, Mintel, WGSN). - Participation à la réalisation de coffret promotionnel avec étude de tendance, création de concept, idée packaging etc. - Gestion de la newsletter saisonnière (lancement produit, trends, info du marché) Cet apprentissage permettra d'acquérir la connaissance du métier de Fragrance Marketing Manager en : - Développant l'expertise sur l'axe parfum des produits Hair Care ou Hygiène - Développant les qualités personnelles : rigueur, créativité, autonomie, diplomatie & communication

Les postes sont à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 2 ans, pour des étudiants de M1 fillière Marketing. Une sensibilité aux produits cosmétique est requise. Avoir une aisance rédactionnelle en français et en anglais est indispensable. Un fort intérêt pour les caractéristiques sensorielles des produits de beauté dont le parfum est la bienvenue mais aucune expérience requise dans ce domaine. Dynamisme & esprit d'initiative, de coordination et une facilité de communication sont les qualités recherchées pour ce poste. De bonnes compétences graphiques ainsi que le sens de l'esthétique (Powerpoint, Canva) sont également nécessaires.
Minimum level of education required : 4. Master's degree

2026-XOY-1775 - Alternant(e) Assistant(e) Marketing & Communication H/F

Tue, 03 Mar 2026 10:36:23 Z

Function : Marketing/Marketing Fragrances
Contract : Work and Study program
Position description :
Nous recherchons un(e) apprenti(e) pour rejoindre notre équipe Valorisation des Savoirs Parfumerie chez MANE. Vous participerez à la création d'une plateforme interne pour la promotion des produits et des parfumeurs MANE, à l'organisation des formations olfactives, à l'accueil client, et à la promotion des métiers du parfum. Missions principales : • Gestion et développement de plateformes en ligne internes (gestion des salons de l'industrie, promotion des parfumeurs MANE et des produits parfumés par MANE) • Participation à la conception et à la mise à jour d'outils pour la formation olfactive (présentations, kits de produits etc) • Participation à la conception de supports de communication (posters, kakémono, signalétique, messages de bienvenue, portraits) • Préparation des formations olfactives (mouillettes, livrets etc) • Création de contenus sur les réseaux sociaux à soumettre au service Communication Corporate

• Bachelor en marketing ou communication • Première expérience en entreprise en marketing ou communication • Créativité, autonomie, organisation, flexbilité • Maîtrise des réseaux sociaux et du Pack Office • Anglais courant indispensable Date de début de contrat au 1er septembre 2026 - Durée 1 an à 2 ans
Minimum level of education required : 3. Bachelor's degree

2024 - DFE -1371 - Coordinateur(trice) Service Clients H/F

Wed, 19 Nov 2025 15:55:52 Z

Function : Customer services/Supply Chain
Contract : Permanent contract
Position description :
Vous êtes passionné·e par la relation client, la coordination d'équipes et les environnements internationaux exigeants? Ce poste est une opportunité de piloter une équipe au cœur de la performance Supply Chain de MANE. Vos missions au cœur de la satisfaction client. En tant que Coordinateur·ice Service Clients, vous êtes un véritable chef d'orchestre. Vous assurez la fluidité des opérations, la qualité du service et l'engagement de votre équipe. • Manager, accompagner et faire grandir une équipe de gestionnaires clients : suivi des performances, développement des compétences, animation quotidienne. •Piloter l'activité de traitement des commandes, de la réception à la facturation, en garantissant réactivité et fiabilité. •Être l'interlocuteur·rice privilégié·e des équipes commerciales, logistiques, qualité, production et finance. •Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en œuvre des actions d'amélioration continue. •Gérer les réclamations clients en lien avec les équipes qualité et commerciales. •Contribuer à l'apurement des comptes clients et superviser la facturation.

•Formation Bac+4/5 en commerce international. •Expérience confirmée dans un poste similaire, avec une forte composante managériale : vous avez déjà encadré une équipe et savez fédérer autour d'objectifs communs. •Connaissances solides en commerce international (incoterms, transport, paiements…). •Maîtrise du français et de l'anglais (niveau C1 requis), une 3e langue est un plus (russe, allemand, italien ou espagnol). •À l'aise avec les outils bureautiques et SAP. •Leadership naturel, sens du service, capacité à prendre des décisions et à gérer les priorités dans un environnement exigeant. Pourquoi rejoindre MANE ? Chez MANE, nous sommes fiers de notre héritage familial, de notre ancrage local et de notre rayonnement international. En tant qu'acteur majeur de la création d'arômes et de parfums, nous plaçons l'innovation, la qualité et la durabilité au cœur de nos actions. •Un environnement multiculturel et stimulant •Des projets à fort impact dans la supply chain et la satisfaction client • Une culture d'entreprise fondée sur la diversité, l'inclusion et le respect • Un engagement fort en faveur du développement durable (signataire du Pacte Mondial) •Une politique active en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap Avantages MANE : - Participation/ Intéressement pour partager les succès de l'entreprise, - Versement volontaire PEE abondé - Prime de transport pour faciliter vos déplacements domicile-lieu de travail, - Mutuelle/prévoyance : prise en charge à 100% de la cotisation salarié frais de santé, - Accès aux avantages CSE, - Restauration d'entreprise avec participation MANE
Minimum level of education required : 4. Master's degree

2024-CHP-1327 - Junior Marketing Manager (Consumer Goods - Fragrance) H/F

Thu, 02 May 2024 07:35:09 Z

Function : Marketing/Marketing Fragrances
Contract : Permanent contract
Position description :
The Marketing Manager plays a pivotal role in driving marketing strategies and initiatives within the organization in Fabric & Home care and Personal Care segments, reporting directly to the Head of Marketing. This position is responsible for developing and executing comprehensive marketing plans to enhance brand visibility, drive sales growth, and achieve business objectives. The Marketing Manager collaborates closely with cross-functional teams to ensure alignment with company goals and targets. This role reports to the Regional Head of Marketing, Middle East and is based in Dubai (in-premises). Role Responsibilities: -Active key contributor to the commercial team in identifying and driving existing and upcoming business opportunities and to add and enhance value solutions. -Have a client centric approach in every initiative and be a true partner to clients ensuring the right support to their launches and to enhance success of their existing portfolio. -Be a team player and work together with sales, fragrance development teams, consumer insights, labs, and perfumers to deliver winning products. -Stay abreast with market trends across segments in Personal, Home & Fabric Care products and leverage information from MANE's global pool of Marketeers. -Work closely with Global Marketing Teams in updating and using various Marketing tools and presentations and effectively customizing them to suit the needs of the region to add value to local clients and partners. -Update the sales teams and evaluators on latest trend presentations, product launches, concept kits and more. -Collaborate with the relevant technical stakeholders to promote MANE's technologies. -Present latest trends, concepts and other Marketing tools to clients based on a thorough understanding of client's portfolios. -Be the expert on marketing trends across the region and lead discussions, analysis and trend forecasting to answer questions, address concerns and provide solutions based on solid expertise and knowledge. -Confidently create and present PowerPoint presentations and influence key stakeholders -Lead the development of internal marketing support tools for successful projects and creative perfumes. -Creatively participate in selected trade exhibitions. Key Performance Indicators: -Productivity: Number of timely and efficient market studies, proactive client proposals and new concepts developed. -Sales: Success in introducing new fragrances in the market measured by sales figures as a direct result of identifying market opportunities and communicating these to development teams and clients. -Client Feedback: Ability to build trust and contribute to excellent client relationships, measured by increased sales on strategic accounts. -Innovation: Ability to effectively communicate the benefits of specialty ingredients and technologies resulting in the increase in innovative products sales.

Required Skills & Experience: -Bachelor's degree in Business, Marketing, Chemistry, or a related field (Master's degree with focus on fragrance is preferred) -Minimum of 5 years of experience in Consumer Goods Marketing at a fragrance house or with a luxury fragrance brand. -Experience working with Consumer Insight teams. -Proven track records of completed market studies and resulting creative, proactive concept proposals. -Strong leadership, interpersonal, communication, and collaboration skills. -Ability to analyse market trends and identify new opportunities for product development. -Strong knowledge of fragrance trends and innovation within the industry. -Spoken and written English is a must, Arabic is preferred. -Strong graphic skills in Adobe (Indesign, Photoshop), video creation and other digital tools (Canva, Wix…) is a plus. Successful Candidate traits: -Results Oriented – driven to achieve business results and go the extra mile to ensure that targets are met. -Strategic Mindset – ability to think long-term, to use marketing resources and to capture major opportunities within strategic categories and key markets/client accounts. -Adaptability – ability to successfully manage change and adjust quickly to unexpected events. -Analytical Thinking – ability to break down complex information into smaller parts and see how each piece fits into the bigger picture. -Detail Oriented – ability to pick up nuances and subtle differences in visual compositions and to produce visually pleasing work. -Passion – Passionate about marketing and the fragrance industry and ability to use such passion to influence key stakeholders and clients. -Creativity – ability to think outside the box and to come up with creative concepts and proposals for new market products. -Team Player – ability to work well with others at all levels and functions. -Communication – ability to clearly present and explain marketing concepts to clients and colleagues of all levels.